【特集インタビュー　株式会社LIXIL様】
トイレは自分の体と向き合える場所。
ライフステージを通じて女性の健康に寄り添い続けたい。

世界150ヵ国以上で事業を展開する、住宅建材設備メーカー「株式会社LIXIL」は今年で水まわり・タイル国内事業が100周年を迎えます。そして、お風呂やトイレといった水まわり空間を「第3空間」として、単なる機能としての空間から、美しく、快適で、安らげる空間に変えることを提案し、商品やサービスを提供し続けています。

今回は2回にわたり、女性の健康に寄り添う「トイレ」と「浴室」の２つの商品についてご紹介します。

前編となるVol.10_01は、「トイレから女性の健康に寄り添う」をテーマに、INAXのビデ専用ノズルを訴求するプロジェクトを牽引している、山﨑さんと中原さんにお話を伺いました。

中原さん：LIXILは2011年、INAX・TOSTEM・サンウエーブ工業、東洋エクステリア、新日軽という5社が統合しました、住宅建材設備のメーカーです。
その他にグローエ、アメリカンスタンダードといった世界的な主要ブランドを通して、使いやすさや美しさを追及した水まわり製品、また水まわりだけではなく、窓やエクステリア製品、インテリア建材といった内装製品も提供しています。世界中の誰もが願う豊かで快適な住生活の実現を目指して、事業を行っております。
2024年はLIXILの水まわり・タイル100周年を迎える年で、これからもお客さまからご愛顧いただけるよう、皆さまの暮らしに寄り添った商品をお届けできればと考えています。

山﨑さん：私たちはトイレの「ビデ専用ノズル」を訴求するメンバーとして、私の所属しているトイレ空間事業部、中原が所属しているマーケティング部門、それぞれ２名ずつに加えて広報２名の、男女年齢問わず、部署を横断したメンバーで活動しています。

社会的意義もあり、ビジネスとしても魅力がある。フェムケア市場が盛り上がっている今だからこそ、改めて「ビデ専用ノズル」を訴求できるのではと考えました。

山﨑さん：在宅勤務ですので、基本はビジネスチャットで行っています。その場で感じたことだったり、このプロジェクトのこの部分はどうなのかということを話し合ったりと、すごい速さでやりとりが進んでいます。
またメンバーは、東京と愛知の違う拠点で活動しています。活発に意見が交換できるように、週１回のペースでミーティングを行っています。顔を合わせて話をしたほうがいいよねと合意したことについては、出社をしてミーティングをしたりすることもあります。

もともと福祉用だったシャワートイレを一般用に開発したこともチャレンジでしたし、使用者は男性も女性もいます。トイレも含めて今のLIXILのものづくりは、「ユーザーの方がどんなことを求めているのか」ということを考えて研究していますので、その当時からすでにものづくりスピリットがあったのだと思います。

山﨑さん：開発のきっかけは「デリケートゾーンをおしり洗浄と同じノズルで洗いたくない」という声でした。1本ノズルですと、おしり洗浄時に便のはね返り汚れが気になりますよね。大切なデリケートゾーンの洗浄には、ビデ専用ノズルが必要とのことで、おしりとビデそれぞれの専用ノズルを開発しました。現在は全機種のシャワートイレが、2本のノズルになっています。

さらに女性社員のなかから、「自分でずらしながら広範囲を洗っている」という声が上がってきたことにより、「スーパーワイドビデ洗浄」が誕生しました。
温水の肌当たりや洗い心地のやさしさも大切にしています。空気を混ぜつつ複数の穴から温水を出すことで、より広範囲でソフトな洗い心地を実現するなど、気持ちよくしっかりと洗えるように工夫をしています。

最近は、デリケートゾーンの専用ソープが販売されているのを見かけるようになりましたよね。ケアしたいけれども難しいことはちょっと・・・まさに自宅にあるシャワートイレで簡単にケアできることに気づいていただけるきっかけが、生まれているのかなと感じています。

これまでビデ専用ノズルについて、あまりお伝えできていなかったなという反省もありましたね。ですので、この時流が追い風になりましたし、男性の営業スタッフにも伝えないといけないねという気持ちになってきたのは、世の中の流れではあるのかなと思いました。

山﨑さん：昨年からセミナーや勉強会の機会をたくさんいただいています。「女性に毎日をいきいきと過ごしていただくために、INAXとしてはビデやトイレを通じて女性に寄り添っていきたい」そうお伝えしています。フェムテックという言葉について、私たちはだいぶ慣れて当たり前のように使ってしまうんですけれども、男女問わず知らない方も多いです。
フェムテック市場の流れをお伝えすると、私たちの想いや取り組みに賛同してくださり、伝えてみますと言ってくださる方もいれば、ちょっと恥ずかしいですという方も正直いらっしゃいます。
どんな方にでも簡単にお伝えできるような、お渡しするだけで良さが伝わるパンフレットを作成するなど、色々と取り組んでいる最中です。営業のプロの方のお困りごとにも寄り添いながら、しっかり伝えていけたらいいなと思います。

ビデは、月経がある女性のための機能だと思われるんですけど、産後や更年期など一生涯を通じて使えること、使うことで快適に過ごせることを知っていただきたいです。

山﨑さん：トイレも浴室も自分の体と向き合える場所でもあると思っているので、そこで自分の変化に気づいて、アクションが起こせるといいなと思いますし、それにつながる商品ができるといいなと思います。

3月23日（土）にEAT GOOD PLACE（IKE・SUNPARK内）で開催された、子ども向けイベント「いのちのマラソン～食べ物の入口と出口のおはなし～」の様子をご紹介します。

本イベントは、體（からだ）は食べ物でできていること、プライベートゾーンを「マラソン」に例えて紹介しながら、プライベートゾーンの場所やケアの方法を男女一緒に学んでいくプログラムです。

まずは、本田先生とエイト特派員と一緒に、自分の「からだ」について知ることからスタート！
「にんげんの體（からだ）を支えているものは？」「食べ物の入口（くち）から出口（おしり）までの道のり（長さ）は？」「にんげんのうんちや動物たちのうんちの量は？」といった質問に、参加した子どもたちが答えたり、道具や絵本、イラスト図解などを活用したりしながら、からだの仕組みや部位の役割などについて、楽しみながら学んでいました。

また「プライベートゾーン」のことを、“からだをつくるための工場” “未来のいのちにつながっている大切な場所”と表現。とても大切な場所だから「他の人に見せてはいけない場所であることを覚えてほしい」と伝えていました。
食べ物の出口から出るのはうんちやおしっこの他に、女の子には赤ちゃんの通り道と出口があり、皮膚がうすいから「デリケートゾーン」と呼び、成長していくと赤い血（経血）が出ることについても話がありました。

実験タイムでは、食べ物の出口を大切（キレイ）にする方法を学んでいきます。ボランティアで参加した高校生と一緒に、シャワートイレやビデに見立てたアイテムを使いながら、水で洗うことでやさしくキレイに洗えることを、自分たちの手を使って体験。
その後はINAXのシャワートイレの実機をみながら、おしりを洗う機能やビデ機能について説明を受けていました。

国際セクシュアリティ教育ガイダンスという、包括的な性教育を提唱している本があります。ウェルビーイング達成のために、性教育だけではなく、権利や発育発達、医学的なことなどを総合的にアプローチしています。
グローバルで考えると、5歳から8歳の間にしっかりと解剖学的なことと仕組みを学んだうえで、性について学んでいくことが重要と言われています。
今日は小さいお子さんたちにも、解剖学のことも含めて、ケアする大切さを楽しく学べるプログラムにしました。

お子さんと一緒に学ぶ時には、こういった教材を利用していただいたり、仕掛け絵本などを活用してはいかがでしょうか。
体の仕組みと体の名称、覚えたうえで、デリケートゾーンを清潔にする意義、シャワートイレやビデの大切さを伝えるのがよいかと思います。

次回vol.10_02は、お湯に"ハグされる"ような浴び心地を体感できる「ボディハグシャワー」についてご紹介します。

LIXILは、世界中の誰もが願う豊かで快適な住まいを実現するために、日々の暮らしの課題を解決する先進的なトイレ、お風呂、キッチンなどの水まわり製品と窓、ドア、インテリア、エクステリアなどの建材製品を開発、提供しています。ものづくりの伝統を礎に、INAX、TOSTEM、GROHE、American Standard、をはじめとする数々の製品ブランドを通して、世界をリードする技術やイノベーションで、人びとのより良い暮らしに貢献しています。現在約55,000人の従業員を擁し、世界150ヵ国以上で事業を展開するLIXILは、生活者の視点に立った製品を提供することで、毎日世界で10億人以上の人びとの暮らしを支えています。

■ INAX シャワートイレ ビデ専用ノズルが「Femtech Japan Award 2023」において「SILVER（銀賞）」を受賞
https://femtechpress.jp/15050/

■ 女性特有の健康課題解決へ向けたテクノロジーやサービスの展示会「Femtech Japan 2023/Femcare Japan 2023」に出展
https://femtechpress.jp/14376/